Медицинская справочная Крыма в рамках телепроекта "Навигатор Здоровья" провела проверку 1 поликлиники городской больницы № 3 по улице Геннериха. Состоянием медицинского учреждения и качеством обслуживания остались недовольны и пациенты и журналисты, которых не пустили в кабинеты, чтобы пообщаться с медиками.
В первую очередь мы отправились в химическую лабораторию, где сразу на входе услышали возмущения пациентов.
- Это просто невозможно. Тебе выдают талон на время, а потом ты сидишь в очереди по несколько часов. Зачем тогда эти талоны, если их по шесть штук на одно время. Раньше анализы четыре медсестры принимали, а теперь одна. Мы понимаем, что время отпусков, а нам что прикажете делать? Помирать? – говорят люди в очереди.
Исполняющий обязанности главного врача Константин Шиман сообщил, что заведующий ему о проблемах с персоналом не докладывал и если нужны еще люди на приеме анализов, то они будут. И сразу сообщил, что основная проблема у поликлиники – нехватка узких специалистов.
Попасть к невропатологу, эндокринологу или гастероэнтерологу почти невозможно. Как говорят пациенты, вначале нужно записаться к терапевту. Они, кстати, тоже работают одновременно на несколько участков и записаться к ним непросто, потом нужно получить направление, а потом с этим направлением выстоять еще очередь в регистратуру, чтобы получить талон, а дальше – очередь в сам кабинет. И не факт, что вас успеют принять. Не успели – по новой, за талоном.
По словам и.о. главврача, поликлиника собирается расширяться, ищут новых врачей, чтобы заполнить штат, и в скором времени все проблемы останутся в истории.
Планируется ремонт здания, которое поликлинике отдали в аренду, переход одного из узких специалистов в филиал на улице Будищева.
Также собираются убрать женскую консультацию, которая находится на втором этаже поликлиники. Но когда это все будет, пока не ясно.
К съемочной группа в поликлинике отнеслись с большой осторожностью. Снимать толком не разрешили, кабинеты показывать отказались. Зато после нашего прихода сразу поставили урны во дворе и убрали страшные ящики из-под овощей, которые служили мусорками до этого. Правда, как проговорились рабочие, урны придется унести обратно, а то они не закреплены и их могут украсть.
Чтобы пациенты не воровали, медперсонал не выкладывает бумагу и мыло в туалетах. Но даже сам вид туалета в медучреждении сразу отбивает охоту вообще туда заходить, не то, чтобы что-то оттуда взять.
Буквально через полчаса съемки нас вежливо и настойчиво попросили удалиться, чтобы не мешать пациентам. И попросили в следующий раз предупредить о визите заранее, чтобы успеть подготовиться, провести инструктаж.
Тогда, скорее всего, к нашему приходу в регистратуре не будут кричать на людей, рабочие опять вынесут урны и везде нас встретят улыбающиеся пациенты.
