Юрий Восканян уверяет, что время ожидания участкового врача составляет не более двух дней

09/03/2016 - 22:49

В 2015 году в результате принятых организационных и иных мер значительно выросла доступность для населения государственных медучреждений Севастополя. Об этом на аппаратном совещании в правительстве Севастополя сообщил директор департамента здравоохранения Юрий Восканян, докладывая о результатах работы ведомства за 2015 год.

«В 2015 году проведена серьезная реструктуризация отрасли с целью повышения доступности и экономической эффективности системы здравоохранения. В результате сокращено 324 койки в круглосуточных стационарах, открыто 693 койки в дневных стационарах. Открыто 27 кабинетов неотложной помощи», - сказал Восканян.

В результате, по его словам, удалось пропускную способность поликлиник в 2015 году увеличить в два раза. «В физическом выражении это означает, что 100 тысяч дополнительных пациентов пришли в государственный поликлинический сектор», - уточнил Восканян.

Он считает, что повышение доступности медицинской помощи было связано с повышением доступности диагностических процедур. «К четвертому кварталу 2015 года удалось привести все базовые показатели к срокам, которые гарантированы территориальной программой госгарантий. При этом время ожидания участкового врача составило не более двух дней, узкого специалиста - до 10 дней, госпитализации в стационар - 15 дней, получения высокотехнологической помощи - до 30 дней», - пояснил директор департамента.

Он также сообщил, что в кратчайшие сроки уже удается выполнять лабораторные процедуры. «До 10 дней - инструментальные исследования. Очереди на компьютерную и магниторезонансную томографию с 4 и 6 месяцев соответственно сократились до 7 и 5 рабочих дней», - подытожил Восканян.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Минздрав дал четкие инструкции: Как говорить с участниками СВО и их семьями

29/06/2025 - 11:40
Как говорить с участниками СВО и их семьями
© Фото: "Простодок", архив

19 мая 2025 года Министерство здравоохранения Российской Федерации направило подведомственным организациям методические рекомендации по совершенствованию коммуникативной компетентности медицинских работников при общении с участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей . Документ, разработанный Институтом психолого-социальной работы Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, направлен на улучшение качества медицинской помощи этой категории пациентов, снижение конфликтных ситуаций и повышение этической культуры взаимодействия.

Рекомендации были подготовлены по поручению Министра здравоохранения Михаила Мурашко и предполагают проведение обучающих семинаров для врачей и среднего медперсонала. Это свидетельствует о том, что проблема эффективного и этичного общения с участниками СВО вышла на уровень государственной политики в сфере здравоохранения.

Психологические особенности пациентов

Особое внимание в документе уделено психологическим особенностям данной группы пациентов и их семей. Ситуация войны вызывает у человека психотравмирующий стресс , который может проявляться в виде тревоги, страха, агрессии, дисфории, эмоциональной напряжённости и потери жизненных ориентиров.

Эти особенности требуют от врача внимательного подхода, понимания личности пациента и грамотного построения диалога.

Агрессивное поведение среди участников СВО встречается часто и зачастую является защитной реакцией на травму. В документе представлены:

  • Классификация форм агрессии (враждебная, инструментальная, патологическая).
  • Структура агрессии (враждебность, гнев, поведенческая реакция).
  • Алгоритм взаимодействия

Важно помнить: агрессия пациента — не персональный выпад в сторону врача , а результат травматического опыта.

Выпуск Минздравом новых методических рекомендаций говорит о том, что государство признало необходимость профессиональной психосоциальной подготовки медицинских работников к работе с участниками СВО и их семьями. Это важно не только с точки зрения этики и деонтологии, но и с практической стороны — для обеспечения безопасности медицинского персонала, оказания медицинской помощи, снижения конфликтов.

Документ содержит конкретные инструкции, скрипты диалогов, тактики отказа и советы по управлению эмоциональным состоянием.

Теперь задача регионов — организовать обучение и адаптировать полученные материалы в рамках региональных программ повышения квалификации медицинских работников.