Врачи службы скорой помощи Петрозаводска официально предупредили руководство об «итальянской забастовке»

14/09/2019 - 13:46

В Петрозаводске 40 медиков написали заявления на отказ от работы сверх ставки, 30 водителей поставили свои подписи под коллективным обращением о «полной поддержке» «итальянской забастовки». Бастуют из-за маленьких зарплат, неукомплектованных бригад и сверхнормативной нагрузки.

Майские указы президента, по которым зарплата врачей должна достичь 200% от средней зарплаты по региону, медсестер – 100%, привели к тому, что все – от Росстата до чиновников всех уровней власти отчитываются об их выполнении, а медицинская помощь ухудшается. Потому что медики работают с огромным перегрузом – на 1,5-2 ставки, чтобы получить обещанное президентом. На протяжении нескольких лет сокращаются койки в больницах – предполагалось, что пациенты на них будут лечиться быстрее, чем прежде, и соответственно, сокращаются штаты – врачей, медсестер, а санитарок и вовсе не стало, их заменили уборщицами, чтобы платить меньше. Но при этом пациентов меньше не становится, они просто госпитализируются теперь на койки не в палаты, а в коридоры, не на кровать, а на раскладушку или на кушетку. И лечат их вдвое, а то и втрое меньше врачей и медсестер, чем прежде.

Региональные власти с дефицитными бюджетами отчитываются о выполнении майских указов, а помощь пациентам не становится ни доступнее, ни качественнее. Потому что уставшие от обещаний медики либо уезжают в другие регионы, либо просто уходят из профессии.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Минздрав дал четкие инструкции: Как говорить с участниками СВО и их семьями

29/06/2025 - 11:40
Как говорить с участниками СВО и их семьями
© Фото: "Простодок", архив

19 мая 2025 года Министерство здравоохранения Российской Федерации направило подведомственным организациям методические рекомендации по совершенствованию коммуникативной компетентности медицинских работников при общении с участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей . Документ, разработанный Институтом психолого-социальной работы Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, направлен на улучшение качества медицинской помощи этой категории пациентов, снижение конфликтных ситуаций и повышение этической культуры взаимодействия.

Рекомендации были подготовлены по поручению Министра здравоохранения Михаила Мурашко и предполагают проведение обучающих семинаров для врачей и среднего медперсонала. Это свидетельствует о том, что проблема эффективного и этичного общения с участниками СВО вышла на уровень государственной политики в сфере здравоохранения.

Психологические особенности пациентов

Особое внимание в документе уделено психологическим особенностям данной группы пациентов и их семей. Ситуация войны вызывает у человека психотравмирующий стресс , который может проявляться в виде тревоги, страха, агрессии, дисфории, эмоциональной напряжённости и потери жизненных ориентиров.

Эти особенности требуют от врача внимательного подхода, понимания личности пациента и грамотного построения диалога.

Агрессивное поведение среди участников СВО встречается часто и зачастую является защитной реакцией на травму. В документе представлены:

  • Классификация форм агрессии (враждебная, инструментальная, патологическая).
  • Структура агрессии (враждебность, гнев, поведенческая реакция).
  • Алгоритм взаимодействия

Важно помнить: агрессия пациента — не персональный выпад в сторону врача , а результат травматического опыта.

Выпуск Минздравом новых методических рекомендаций говорит о том, что государство признало необходимость профессиональной психосоциальной подготовки медицинских работников к работе с участниками СВО и их семьями. Это важно не только с точки зрения этики и деонтологии, но и с практической стороны — для обеспечения безопасности медицинского персонала, оказания медицинской помощи, снижения конфликтов.

Документ содержит конкретные инструкции, скрипты диалогов, тактики отказа и советы по управлению эмоциональным состоянием.

Теперь задача регионов — организовать обучение и адаптировать полученные материалы в рамках региональных программ повышения квалификации медицинских работников.