Врач показал жуткие условия отдыха сотрудников скорой помощи

19/09/2019 - 13:37

Врач из отделения скорой медицинской помощи Няндомы Архангельской области, пожаловался на плохое состояние комнаты отдыха для бригад и пищеблока, послу чего начальство подало на него два заявления в полицию.

17 сентября было написано заявление в ОМВД России «Няндомский» мужем главврача, являющимся ее подчиненным (начальник по хозяйственной части) о том, что выложенные мной фото комнаты отдыха фельдшеров и водителей скорой помощи оскорбили, как я понимаю, ее честь и достоинство… Второе заявление — по поводу кражи дивана из помещения скорой помощи, — поделился Павел с «Ридусом».

Врач сообщил, что в отделение приезжала следственно-оперативная группа и опрашивала людей по первому заявлению — в том числе, и самого Павла.

По второму заявлению кража была раскрыта по горячим следам… как оказалось, диван-то никуда не девался.

Как уточнил доктор, диван стоит на этом месте уже пять лет. Кроме того, со слов Павла стало известно, что начальство угрожает ему увольнением из-за его постов о реальном состоянии отделения.

Напомним, Павел выложил фотографии из комнаты отдыха бригад скорой помощи, которые вызвали большой общественный резонанс — в скромном помещении были телевизор и маленький стол, а врачи спали прямо на полу на грязных матрасах. Также он пожаловался на ужасное состояние пищеблока в учреждении.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Минздрав дал четкие инструкции: Как говорить с участниками СВО и их семьями

29/06/2025 - 11:40
Как говорить с участниками СВО и их семьями
© Фото: "Простодок", архив

19 мая 2025 года Министерство здравоохранения Российской Федерации направило подведомственным организациям методические рекомендации по совершенствованию коммуникативной компетентности медицинских работников при общении с участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей . Документ, разработанный Институтом психолого-социальной работы Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, направлен на улучшение качества медицинской помощи этой категории пациентов, снижение конфликтных ситуаций и повышение этической культуры взаимодействия.

Рекомендации были подготовлены по поручению Министра здравоохранения Михаила Мурашко и предполагают проведение обучающих семинаров для врачей и среднего медперсонала. Это свидетельствует о том, что проблема эффективного и этичного общения с участниками СВО вышла на уровень государственной политики в сфере здравоохранения.

Психологические особенности пациентов

Особое внимание в документе уделено психологическим особенностям данной группы пациентов и их семей. Ситуация войны вызывает у человека психотравмирующий стресс , который может проявляться в виде тревоги, страха, агрессии, дисфории, эмоциональной напряжённости и потери жизненных ориентиров.

Эти особенности требуют от врача внимательного подхода, понимания личности пациента и грамотного построения диалога.

Агрессивное поведение среди участников СВО встречается часто и зачастую является защитной реакцией на травму. В документе представлены:

  • Классификация форм агрессии (враждебная, инструментальная, патологическая).
  • Структура агрессии (враждебность, гнев, поведенческая реакция).
  • Алгоритм взаимодействия

Важно помнить: агрессия пациента — не персональный выпад в сторону врача , а результат травматического опыта.

Выпуск Минздравом новых методических рекомендаций говорит о том, что государство признало необходимость профессиональной психосоциальной подготовки медицинских работников к работе с участниками СВО и их семьями. Это важно не только с точки зрения этики и деонтологии, но и с практической стороны — для обеспечения безопасности медицинского персонала, оказания медицинской помощи, снижения конфликтов.

Документ содержит конкретные инструкции, скрипты диалогов, тактики отказа и советы по управлению эмоциональным состоянием.

Теперь задача регионов — организовать обучение и адаптировать полученные материалы в рамках региональных программ повышения квалификации медицинских работников.