В женской консультации Екатеринбурга устроили "распродажу масок"

10/02/2019 - 11:28
В женской консультации Екатеринбурга устроили "распродажу масок"

В Екатеринбурге пациенток женской консультации не пускали в здание поликлиники без покупки медицинских масок, которыми торговали тут же.

Жительница Екатеринбурга сняла видео посещения Женской консультации Центральной городской клинической больницы №1 Октябрьского района. Эксклюзивный материал оказался в распоряжении нашей редакции.

На видео видно, как при входе в здание, двое мужчин в гражданской одежде торгуют медицинскими масками.

"8 февраля пришла на плановый прием к своему участковому гинекологу, но в женскую консультацию меня не пустили. Преградили вход и в приказном порядке сказали надеть маску, так как в больнице масочный режим. Я конечно же согласилась - в городе карантин по гриппу. Но бесплатных масок в учреждении не оказалось. Сотрудники консультации сказали, что маску нужно купить самой", - рассказывает Любовь, автор ролика.

Городская больница №1 Екатеренбурга

Женщина отправилась к автомату с платными бахилами, но масок там тоже не оказалось.

"Буквально через некоторое время, появились двое мужчин, которые принесли с собой медицинские маски и стали их продавать по 15 рублей за штуку, когда в аптеке она стоит 3 рубля. Если честно, я была в шоке от такого государственного обслуживания", - возмутилась автор видео.

В свою очередь, сотрудники больницы сообщили нашей редакции, что учреждение не имеет отношения к торговле масками и бахилами и об инциденте не знают.

Отметим, медицинские учреждения в целях соблюдения санитарно-эпидемиологических норм, а также прав и законных интересов пациентов в подобных ситуациях должны предоставлять маски и бахилы бесплатно, а не перекладывать расходы на пациентов. Предоставление масок и бахил на платной основе означает, что гражданам навязывают приобретение товаров, тем самым нарушается их право на получение бесплатной медицинской помощи (ст. 41 Конституции РФ). Также, в соответствии с п. 2 ст. 19 Федерального закона N 323-ФЗ, каждый гражданин РФ имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Напомним, на прошлой неделе в сети также появилось видео взимания платны с пациентов за просмотр телевизоров в палатах БСМП города Ростов-на-Дону. Тогда, администрация больницы также открестилась от причастности к таким поборам.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Минздрав дал четкие инструкции: Как говорить с участниками СВО и их семьями

29/06/2025 - 11:40
Как говорить с участниками СВО и их семьями
© Фото: "Простодок", архив

19 мая 2025 года Министерство здравоохранения Российской Федерации направило подведомственным организациям методические рекомендации по совершенствованию коммуникативной компетентности медицинских работников при общении с участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей . Документ, разработанный Институтом психолого-социальной работы Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, направлен на улучшение качества медицинской помощи этой категории пациентов, снижение конфликтных ситуаций и повышение этической культуры взаимодействия.

Рекомендации были подготовлены по поручению Министра здравоохранения Михаила Мурашко и предполагают проведение обучающих семинаров для врачей и среднего медперсонала. Это свидетельствует о том, что проблема эффективного и этичного общения с участниками СВО вышла на уровень государственной политики в сфере здравоохранения.

Психологические особенности пациентов

Особое внимание в документе уделено психологическим особенностям данной группы пациентов и их семей. Ситуация войны вызывает у человека психотравмирующий стресс , который может проявляться в виде тревоги, страха, агрессии, дисфории, эмоциональной напряжённости и потери жизненных ориентиров.

Эти особенности требуют от врача внимательного подхода, понимания личности пациента и грамотного построения диалога.

Агрессивное поведение среди участников СВО встречается часто и зачастую является защитной реакцией на травму. В документе представлены:

  • Классификация форм агрессии (враждебная, инструментальная, патологическая).
  • Структура агрессии (враждебность, гнев, поведенческая реакция).
  • Алгоритм взаимодействия

Важно помнить: агрессия пациента — не персональный выпад в сторону врача , а результат травматического опыта.

Выпуск Минздравом новых методических рекомендаций говорит о том, что государство признало необходимость профессиональной психосоциальной подготовки медицинских работников к работе с участниками СВО и их семьями. Это важно не только с точки зрения этики и деонтологии, но и с практической стороны — для обеспечения безопасности медицинского персонала, оказания медицинской помощи, снижения конфликтов.

Документ содержит конкретные инструкции, скрипты диалогов, тактики отказа и советы по управлению эмоциональным состоянием.

Теперь задача регионов — организовать обучение и адаптировать полученные материалы в рамках региональных программ повышения квалификации медицинских работников.