В севастопольской поликлинике выдают по шесть талонов на одно время

12/07/2015 - 14:18

Медицинская справочная Крыма в рамках телепроекта "Навигатор Здоровья" провела проверку 1 поликлиники городской больницы № 3 по улице Геннериха. Состоянием медицинского учреждения и качеством обслуживания остались недовольны и пациенты и журналисты, которых не пустили в кабинеты, чтобы пообщаться с медиками.

В первую очередь мы отправились в химическую лабораторию, где сразу на входе услышали возмущения пациентов.

- Это просто невозможно. Тебе выдают талон на время, а потом ты сидишь в очереди по несколько часов. Зачем тогда эти талоны, если их по шесть штук на одно время. Раньше анализы четыре медсестры принимали, а теперь одна. Мы понимаем, что время отпусков, а нам что прикажете делать? Помирать? – говорят люди в очереди.

Исполняющий обязанности главного врача Константин Шиман сообщил, что заведующий ему о проблемах с персоналом не докладывал и если нужны еще люди на приеме анализов, то они будут. И сразу сообщил, что основная проблема у поликлиники – нехватка узких специалистов.

Попасть к невропатологу, эндокринологу или гастероэнтерологу почти невозможно. Как говорят пациенты, вначале нужно записаться к терапевту. Они, кстати, тоже работают одновременно на несколько участков и записаться к ним непросто, потом нужно получить направление, а потом с этим направлением выстоять еще очередь в регистратуру, чтобы получить талон, а дальше – очередь в сам кабинет. И не факт, что вас успеют принять. Не успели – по новой, за талоном.

По словам и.о. главврача, поликлиника собирается расширяться, ищут новых врачей, чтобы заполнить штат, и в скором времени все проблемы останутся в истории.
Планируется ремонт здания, которое поликлинике отдали в аренду, переход одного из узких специалистов в филиал на улице Будищева.

Также собираются убрать женскую консультацию, которая находится на втором этаже поликлиники. Но когда это все будет, пока не ясно.

К съемочной группа в поликлинике отнеслись с большой осторожностью. Снимать толком не разрешили, кабинеты показывать отказались. Зато после нашего прихода сразу поставили урны во дворе и убрали страшные ящики из-под овощей, которые служили мусорками до этого. Правда, как проговорились рабочие, урны придется унести обратно, а то они не закреплены и их могут украсть.

Чтобы пациенты не воровали, медперсонал не выкладывает бумагу и мыло в туалетах. Но даже сам вид туалета в медучреждении сразу отбивает охоту вообще туда заходить, не то, чтобы что-то оттуда взять.

Буквально через полчаса съемки нас вежливо и настойчиво попросили удалиться, чтобы не мешать пациентам. И попросили в следующий раз предупредить о визите заранее, чтобы успеть подготовиться, провести инструктаж.

Тогда, скорее всего, к нашему приходу в регистратуре не будут кричать на людей, рабочие опять вынесут урны и везде нас встретят улыбающиеся пациенты.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Севастопольцы жалуются на невозможность записаться к врачам

27/06/2025 - 23:11
Севастопольцы жалуются на невозможность записаться к врачам
© Фото: Простодок, архив

В севастопольском паблике во «ВКонтакте» разгорается скандал из-за проблем с записью к врачам. Жители города массово жалуются на недоступность талонов к терапевтам и узким специалистам, а также на неэффективность работы сервисов записи.

Один из пользователей рассказал, что уже несколько недель безуспешно пытается записаться на приём для прохождения первичной военно-врачебной комиссии (ВВК).

«Операторы на 122 отправляют на "Госуслуги", но там записи тоже нет. В регистратуре поликлиники вежливо "послали". Звоню в 7:30 утра, захожу на портал после 20:00 — всё делаю правильно, но результата ноль», — возмущается мужчина.

Другая жительница Севастополя пожаловалась на некорректную работу операторов горячей линии 122.

«Записывалась к одному специалисту, а меня записали к другому. Две недели ждала, пока не позвонили и не спросили: "Вы к врачу придёте?" Оказалось, запись была неверной. Теперь снова в очередь — ещё две недели ожидания», — пишет женщина.

Ещё один пользователь поделился историей, как три месяца назад его с острой болью записали в бумажную тетрадь на приём к неврологу — и с тех пор никто не позвонил.

«По 122 не записывают, отправляют на "Госуслуги". Система сломана», — констатирует он.

Пока официальных комментариев от властей не последовало.

Жители Севастополя требуют срочных мер: увеличения числа доступных талонов, исправления работы 122 и наказания виновных в сбоях системы записи.

Будет ли реакция? Остаётся ждать ответа от чиновников.