В Севастополе врач-гинеколог отказалась от лечения скандальной пациентки

21/11/2021 - 23:41
© Фото: Вконтакте

Врач-гинеколог севастопольской Женской консультации №1 Эльмира Булатова, вновь оказалась в центре скандала. На этот раз она отказалась от ведения конфликтной пациентки, воспользовавшись своим законным правом.

Как стало известно, жительница Севастополя Виктория, явилась на прием к врачу Булатовой 30 октября, однако опоздала на полтора часа. При этом, пациентка настойчиво требовала провести прием. Доктор сообщила, что в данный момент не может уделить ей время и порекомендовала записаться на другой день, а также, не опаздывать в следующий раз.

Викторию такой ответ не устроил и она написала на гинеколога жалобу, однако на новый прием все же записалась.

17 ноября, явившись на очередной прием, пациентка узнала, что осмотр опять не состоится, так как врач-гинеколог, после проверок и объяснительных, от нее отказалась, воспользовавшись своим законным правом.

Возмущению Виктории не было предела и она выложила эту историю в сеть, опубликовав за одно и видео инцидента.

Что говорит закон

Федеральный закон «Об охране здоровья граждан» указывает, что лечащий врач по согласованию с руководителем медицинской организации может отказаться от ведения пациента и его лечения, а также уведомить в письменной форме об отказе от проведения искусственного прерывания беременности, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих. Таким образом, правовая возможность отказаться от лечения и наблюдения за пациентом есть, но она не должна противоречить конституционным правам и общим принципам.

Таким образом, лечащий врач имеет право отказаться от пациента, но при трех условиях: 1) отказ должен быть согласован с должностным лицом медицинской организации; 2) отказ не должен создавать угрозу жизни пациента и здоровью окружающих; 3) медицинская организация должна немедленно организовать замену лечащего врача.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Минздрав дал четкие инструкции: Как говорить с участниками СВО и их семьями

29/06/2025 - 11:40
Как говорить с участниками СВО и их семьями
© Фото: "Простодок", архив

19 мая 2025 года Министерство здравоохранения Российской Федерации направило подведомственным организациям методические рекомендации по совершенствованию коммуникативной компетентности медицинских работников при общении с участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей . Документ, разработанный Институтом психолого-социальной работы Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, направлен на улучшение качества медицинской помощи этой категории пациентов, снижение конфликтных ситуаций и повышение этической культуры взаимодействия.

Рекомендации были подготовлены по поручению Министра здравоохранения Михаила Мурашко и предполагают проведение обучающих семинаров для врачей и среднего медперсонала. Это свидетельствует о том, что проблема эффективного и этичного общения с участниками СВО вышла на уровень государственной политики в сфере здравоохранения.

Психологические особенности пациентов

Особое внимание в документе уделено психологическим особенностям данной группы пациентов и их семей. Ситуация войны вызывает у человека психотравмирующий стресс , который может проявляться в виде тревоги, страха, агрессии, дисфории, эмоциональной напряжённости и потери жизненных ориентиров.

Эти особенности требуют от врача внимательного подхода, понимания личности пациента и грамотного построения диалога.

Агрессивное поведение среди участников СВО встречается часто и зачастую является защитной реакцией на травму. В документе представлены:

  • Классификация форм агрессии (враждебная, инструментальная, патологическая).
  • Структура агрессии (враждебность, гнев, поведенческая реакция).
  • Алгоритм взаимодействия

Важно помнить: агрессия пациента — не персональный выпад в сторону врача , а результат травматического опыта.

Выпуск Минздравом новых методических рекомендаций говорит о том, что государство признало необходимость профессиональной психосоциальной подготовки медицинских работников к работе с участниками СВО и их семьями. Это важно не только с точки зрения этики и деонтологии, но и с практической стороны — для обеспечения безопасности медицинского персонала, оказания медицинской помощи, снижения конфликтов.

Документ содержит конкретные инструкции, скрипты диалогов, тактики отказа и советы по управлению эмоциональным состоянием.

Теперь задача регионов — организовать обучение и адаптировать полученные материалы в рамках региональных программ повышения квалификации медицинских работников.