В Севастополе вновь отменили возможность самозаписи к узким специалистам

23/01/2019 - 20:27

В Севастополе Департамент здравоохранения города вновь изменил порядок записи на прием к узким специалистам. Теперь, чтобы проконсультироваться с врачами узких специальностей необходимо снова получить направление от участкового терапевта.

Минуя терапевта, в настоящее время можно попасть только к акушеру-гинекологу, хирургу, оториноларингологу и офтальмологу.

Напомним, не так давно прокуратура Севастополя выступила против приказа Севздрава «О порядке записи на приём», которым устанавливался доступ к профильным специалистам только по направлению терапевта. Ведомство усмотрело в этом приказе нарушение федерального законодательства. После протеста Прокуратуры чиновники выпустили новый приказ, который вступил в силу 24 октября – он позволял севастопольцам свободно записываться на первичный приём к врачу-специалисту. Но уже через месяц, 27 ноября, исполняющий на тот момент обязанности директора Департамента здравоохранения Владислав Нусинов одобрил следующий документ – его суть идентична первому приказу, опротестованному Прокуратурой Севастополя.

Севастопольцы возмущены таким отношением чиновников Горздрава к жителям. Подобная инициатива уже зарекомендовала себя с худшей стороны, ведь за то время, которое действовал данный приказ, нагрузка на терапевтов возрасла в разы.

Кроме повышенной нагрузки из-за увеличившегося количества пациентов, участковым приходится заполнять кадровые пробелы. Процент укомплектованности больниц врачами-терапевтами в Севастополе – 69%. В городе работают 83 участковых терапевта и 20 врачей общей практики.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Минздрав дал четкие инструкции: Как говорить с участниками СВО и их семьями

29/06/2025 - 11:40
Как говорить с участниками СВО и их семьями
© Фото: "Простодок", архив

19 мая 2025 года Министерство здравоохранения Российской Федерации направило подведомственным организациям методические рекомендации по совершенствованию коммуникативной компетентности медицинских работников при общении с участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей . Документ, разработанный Институтом психолого-социальной работы Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, направлен на улучшение качества медицинской помощи этой категории пациентов, снижение конфликтных ситуаций и повышение этической культуры взаимодействия.

Рекомендации были подготовлены по поручению Министра здравоохранения Михаила Мурашко и предполагают проведение обучающих семинаров для врачей и среднего медперсонала. Это свидетельствует о том, что проблема эффективного и этичного общения с участниками СВО вышла на уровень государственной политики в сфере здравоохранения.

Психологические особенности пациентов

Особое внимание в документе уделено психологическим особенностям данной группы пациентов и их семей. Ситуация войны вызывает у человека психотравмирующий стресс , который может проявляться в виде тревоги, страха, агрессии, дисфории, эмоциональной напряжённости и потери жизненных ориентиров.

Эти особенности требуют от врача внимательного подхода, понимания личности пациента и грамотного построения диалога.

Агрессивное поведение среди участников СВО встречается часто и зачастую является защитной реакцией на травму. В документе представлены:

  • Классификация форм агрессии (враждебная, инструментальная, патологическая).
  • Структура агрессии (враждебность, гнев, поведенческая реакция).
  • Алгоритм взаимодействия

Важно помнить: агрессия пациента — не персональный выпад в сторону врача , а результат травматического опыта.

Выпуск Минздравом новых методических рекомендаций говорит о том, что государство признало необходимость профессиональной психосоциальной подготовки медицинских работников к работе с участниками СВО и их семьями. Это важно не только с точки зрения этики и деонтологии, но и с практической стороны — для обеспечения безопасности медицинского персонала, оказания медицинской помощи, снижения конфликтов.

Документ содержит конкретные инструкции, скрипты диалогов, тактики отказа и советы по управлению эмоциональным состоянием.

Теперь задача регионов — организовать обучение и адаптировать полученные материалы в рамках региональных программ повышения квалификации медицинских работников.