В Севастополе дефицитные талоны к врачу теперь можно купить?

14/06/2015 - 15:03

На некоторых севастопольских интернет ресурсах и в социальных сетях стали повляться сообщения о продаже талонов на прием к врачу. Талоны продают лица, которым якобы запись не пригодилась, но безвозмездно расстаться с талоном они не хотят, тем более, что ближайшая запись к некоторым деффицитным докторам проводится заранее, за 2-3 недели. Кроме того, как мы уже писали, чтобы попасть на прием к детсткому стоматологу севастопольцам приходится занимать очередь у входа в поликлинику в 5 утра.

Многие из пациентов городских поликлиник неоднократно были свидетелями такой ситуации, когда запись на прием проводится не по полису ОМС и без предъявоения паспорта. Пациент просто называет фамилию и получает заветный талон. Некоторые предприимчивые севастопольцы решили воспользоваться такой ситуацией. Записываясь на прием, они берут еще один-два талона, якобы для мамы, подруги, сестры. Что происходит потом, догадаться не сложно.

Жители Севастополя готовы платить любые деньги для того, чтобы в кратчайшие сроки попасть на прием к врачу, особенно когда дело касается детских специалистов. Так, например, в консультативной детской поликлинике, при Городской больнице №5, запись к некоторым узким специалистам проходит раз в неделю. Родители занимают очередь за 5-6 часов до начала записи в регистратуре.

Но это еще не все... В сети интернет (на форумах и соцсетях в частности) появились мошенники, которые продают талоны к врачам-специалистам, полученные по Вашим же документам. Чтобы не стоять в огромной очереди и не просыпаться в 5 утра, пациенты дают свои документы (в том числе документы, удостоверяющие личность гражданина!) посторонним людям для записи в медицинские организации. Сообщаем, что данная "услуга" противозаконна и не имеет никакого отношения к медицинским организациям города. Кроме того, при записи на прием с помощью мошенников, вы сообщаете им свои персональные данные, за распространение которых никто не несет ответственности.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Минздрав дал четкие инструкции: Как говорить с участниками СВО и их семьями

29/06/2025 - 11:40
Как говорить с участниками СВО и их семьями
© Фото: "Простодок", архив

19 мая 2025 года Министерство здравоохранения Российской Федерации направило подведомственным организациям методические рекомендации по совершенствованию коммуникативной компетентности медицинских работников при общении с участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей . Документ, разработанный Институтом психолого-социальной работы Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, направлен на улучшение качества медицинской помощи этой категории пациентов, снижение конфликтных ситуаций и повышение этической культуры взаимодействия.

Рекомендации были подготовлены по поручению Министра здравоохранения Михаила Мурашко и предполагают проведение обучающих семинаров для врачей и среднего медперсонала. Это свидетельствует о том, что проблема эффективного и этичного общения с участниками СВО вышла на уровень государственной политики в сфере здравоохранения.

Психологические особенности пациентов

Особое внимание в документе уделено психологическим особенностям данной группы пациентов и их семей. Ситуация войны вызывает у человека психотравмирующий стресс , который может проявляться в виде тревоги, страха, агрессии, дисфории, эмоциональной напряжённости и потери жизненных ориентиров.

Эти особенности требуют от врача внимательного подхода, понимания личности пациента и грамотного построения диалога.

Агрессивное поведение среди участников СВО встречается часто и зачастую является защитной реакцией на травму. В документе представлены:

  • Классификация форм агрессии (враждебная, инструментальная, патологическая).
  • Структура агрессии (враждебность, гнев, поведенческая реакция).
  • Алгоритм взаимодействия

Важно помнить: агрессия пациента — не персональный выпад в сторону врача , а результат травматического опыта.

Выпуск Минздравом новых методических рекомендаций говорит о том, что государство признало необходимость профессиональной психосоциальной подготовки медицинских работников к работе с участниками СВО и их семьями. Это важно не только с точки зрения этики и деонтологии, но и с практической стороны — для обеспечения безопасности медицинского персонала, оказания медицинской помощи, снижения конфликтов.

Документ содержит конкретные инструкции, скрипты диалогов, тактики отказа и советы по управлению эмоциональным состоянием.

Теперь задача регионов — организовать обучение и адаптировать полученные материалы в рамках региональных программ повышения квалификации медицинских работников.