Сотрудников ковидного госпиталя Димитровграда обвинили в халатности

25/11/2021 - 15:13
© Фото: Вконтакте

22 ноября в социальных сетях размещен видеоролик жительницы Ульяновской области о недостаточном внимании медицинского персонала к ее супругу — пациенту ковидного госпиталя города Димитровграда.

Вот выдержки из текста, сопровождавшего видео:

«На этом видео происходит то, что от нас тщательно скрывают за дверями закрытых ковидных госпиталей <…> На видео ковидный госпиталь Димитровграда. Санитары не меняют памперсы пациентам, медсестры не дают таблетки, врачи неделями не подходят к больным, ночью всё отделение спит, на просьбы о помощи не реагируют, а напротив, бессовестно грозятся выписать за нарушение дисциплины. Женщина была вынуждена пойти на крайние меры, чтобы спасти своего мужа и себя – пригрозила выброситься в окно. Только после этого к ней соизволил прийти «врач». Что было дальше не известно».

В Минздраве отреагировали на данную публикацию следующим образом:

«По официальной информации клинической больницы № 172 ФГБУ ФНКЦРиО ФМБА России, лечение и уход пациента осуществляется в полном объёме в соответствии с временным методическими рекомендациями «Профилактика, диагностика и лечение новой коронавирусной инфекции».

22 ноября руководство медицинского учреждения в лице главного врача, заведующего отделением и старшей медсестрой отделения посетили палату, в которой получают лечение супруги.

В результате было скорректировано лечение пациента, а также повторно проведен инструктаж для среднего и младшего медицинского персонала по уходу за больным с коронавирусной инфекции», — говорится в тексте заявления.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Минздрав дал четкие инструкции: Как говорить с участниками СВО и их семьями

29/06/2025 - 11:40
Как говорить с участниками СВО и их семьями
© Фото: "Простодок", архив

19 мая 2025 года Министерство здравоохранения Российской Федерации направило подведомственным организациям методические рекомендации по совершенствованию коммуникативной компетентности медицинских работников при общении с участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей . Документ, разработанный Институтом психолого-социальной работы Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, направлен на улучшение качества медицинской помощи этой категории пациентов, снижение конфликтных ситуаций и повышение этической культуры взаимодействия.

Рекомендации были подготовлены по поручению Министра здравоохранения Михаила Мурашко и предполагают проведение обучающих семинаров для врачей и среднего медперсонала. Это свидетельствует о том, что проблема эффективного и этичного общения с участниками СВО вышла на уровень государственной политики в сфере здравоохранения.

Психологические особенности пациентов

Особое внимание в документе уделено психологическим особенностям данной группы пациентов и их семей. Ситуация войны вызывает у человека психотравмирующий стресс , который может проявляться в виде тревоги, страха, агрессии, дисфории, эмоциональной напряжённости и потери жизненных ориентиров.

Эти особенности требуют от врача внимательного подхода, понимания личности пациента и грамотного построения диалога.

Агрессивное поведение среди участников СВО встречается часто и зачастую является защитной реакцией на травму. В документе представлены:

  • Классификация форм агрессии (враждебная, инструментальная, патологическая).
  • Структура агрессии (враждебность, гнев, поведенческая реакция).
  • Алгоритм взаимодействия

Важно помнить: агрессия пациента — не персональный выпад в сторону врача , а результат травматического опыта.

Выпуск Минздравом новых методических рекомендаций говорит о том, что государство признало необходимость профессиональной психосоциальной подготовки медицинских работников к работе с участниками СВО и их семьями. Это важно не только с точки зрения этики и деонтологии, но и с практической стороны — для обеспечения безопасности медицинского персонала, оказания медицинской помощи, снижения конфликтов.

Документ содержит конкретные инструкции, скрипты диалогов, тактики отказа и советы по управлению эмоциональным состоянием.

Теперь задача регионов — организовать обучение и адаптировать полученные материалы в рамках региональных программ повышения квалификации медицинских работников.