Сергей Аксенов из-за жалоб пациентов будет еженедельно мониторить работу клиник Крыма

09/05/2024 - 14:56
Сергей Аксенов из-за жалоб пациентов будет еженедельно мониторить работу клиник Крыма
© Фото: КМС, архив.

Сергей Аксенов заявил о начале еженедельного анализа жалоб граждан на качество медицинских услуг. Это решение последовало после получения более 450 писем с жалобами за последние три месяца. Аксенов потребовал от руководителей медучреждений личного вмешательства в решение проблем пациентов.

Кроме того, на фоне многочисленных жалоб, глава Минздрава Крыма Константин Скорупский пообещал уйти в отставку, если до середины мая не будут решены проблемы с лекарственным обеспечением. Особое внимание уделяется обеспечению инсулином и препаратами для онкобольных. Скорупский сообщил о поступлении более 130 наименований лекарств в регион и организации оперативной доставки в аптечные пункты.

Аксенов подчеркнул, что большинство проблем связано с неэффективной организацией работы и обещал не терпеть руководителей, не способных наладить системную работу.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Севастопольцы жалуются на невозможность записаться к врачам

27/06/2025 - 23:11
Севастопольцы жалуются на невозможность записаться к врачам
© Фото: Простодок, архив

В севастопольском паблике во «ВКонтакте» разгорается скандал из-за проблем с записью к врачам. Жители города массово жалуются на недоступность талонов к терапевтам и узким специалистам, а также на неэффективность работы сервисов записи.

Один из пользователей рассказал, что уже несколько недель безуспешно пытается записаться на приём для прохождения первичной военно-врачебной комиссии (ВВК).

«Операторы на 122 отправляют на "Госуслуги", но там записи тоже нет. В регистратуре поликлиники вежливо "послали". Звоню в 7:30 утра, захожу на портал после 20:00 — всё делаю правильно, но результата ноль», — возмущается мужчина.

Другая жительница Севастополя пожаловалась на некорректную работу операторов горячей линии 122.

«Записывалась к одному специалисту, а меня записали к другому. Две недели ждала, пока не позвонили и не спросили: "Вы к врачу придёте?" Оказалось, запись была неверной. Теперь снова в очередь — ещё две недели ожидания», — пишет женщина.

Ещё один пользователь поделился историей, как три месяца назад его с острой болью записали в бумажную тетрадь на приём к неврологу — и с тех пор никто не позвонил.

«По 122 не записывают, отправляют на "Госуслуги". Система сломана», — констатирует он.

Пока официальных комментариев от властей не последовало.

Жители Севастополя требуют срочных мер: увеличения числа доступных талонов, исправления работы 122 и наказания виновных в сбоях системы записи.

Будет ли реакция? Остаётся ждать ответа от чиновников.