"Прорыв" на операцию, кошки в хирургии и ночлежка для бомжей - пациент о главной больнице Севастополя

01/04/2016 - 18:34
© Фото: Вконтакте

В Севастополе по-прежнему плачевно обстоят дела с медициной. На этот раз об условиях своего лечения в первой горбольнице нашему порталу рассказал бывший пациент отделения хирургии, сопроводив информацию фото.

- На снимках - отделение ЛОР и хирургии, которые находятся совместно на одном этаже. В коридоре, возле лестницы перед входом в отделение, ютятся пациенты из терапии, причем один их них, пенсионер - был с пневмонией, его доставили ночью по скорой помощи. В палатах полная антисанитария, по ночам по отделению и по другим этажам ходят бездомные, если места в холле отделения свободны, они там тогда ночуют. Иногда медсестры их гоняют, но это бывает очень редко, и под утро они, переночевав, сами уходят. Поразило и то, что в хирургическом отделении, где лежат пациенты после операций, бродят и животные, - рассказывает севастополец.

Он отмечает, что при всех неудобствах и далеко не комфортных условиях стационара, попасть туда, даже с направлением, достаточно сложно.

Пациент оформлял госпитализацию в течении двух месяцев. Причем на уровне поликлиники все заняло неделю, а в первой горбольнице, где предстояло оперироваться, начались проволочки.

Сначала оказалось, что перед госпитализацией нужна непосредственная консультация хирурга отделения, а когда он ее прошел, его записали на дату через три недели. Анализы, которые он ранее сдал, к тому вермени уже были недействительны. Пришлось их пересдавать за свои средства.

А в январе, сказали, что врач, который должен его оперировать, в отпуске (причем сказал тот хирург, который в феврале его и прооперировал).

Перезаписали через неделю. Он снова пришел: ответ - нет мест. Хотя госпитализация плановая. Отправили домой с тем, чтобы вернулся через неделю. Пришел - снова нет мест. Потом все-таки госпитализировали со скандалом.

- После операции я задал воспрос медсестре - почему тут такое отношение врачей к паицентам? Ответ был такой: "Не хотят бесплатно работать".

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Минздрав дал четкие инструкции: Как говорить с участниками СВО и их семьями

29/06/2025 - 11:40
Как говорить с участниками СВО и их семьями
© Фото: "Простодок", архив

19 мая 2025 года Министерство здравоохранения Российской Федерации направило подведомственным организациям методические рекомендации по совершенствованию коммуникативной компетентности медицинских работников при общении с участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей . Документ, разработанный Институтом психолого-социальной работы Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, направлен на улучшение качества медицинской помощи этой категории пациентов, снижение конфликтных ситуаций и повышение этической культуры взаимодействия.

Рекомендации были подготовлены по поручению Министра здравоохранения Михаила Мурашко и предполагают проведение обучающих семинаров для врачей и среднего медперсонала. Это свидетельствует о том, что проблема эффективного и этичного общения с участниками СВО вышла на уровень государственной политики в сфере здравоохранения.

Психологические особенности пациентов

Особое внимание в документе уделено психологическим особенностям данной группы пациентов и их семей. Ситуация войны вызывает у человека психотравмирующий стресс , который может проявляться в виде тревоги, страха, агрессии, дисфории, эмоциональной напряжённости и потери жизненных ориентиров.

Эти особенности требуют от врача внимательного подхода, понимания личности пациента и грамотного построения диалога.

Агрессивное поведение среди участников СВО встречается часто и зачастую является защитной реакцией на травму. В документе представлены:

  • Классификация форм агрессии (враждебная, инструментальная, патологическая).
  • Структура агрессии (враждебность, гнев, поведенческая реакция).
  • Алгоритм взаимодействия

Важно помнить: агрессия пациента — не персональный выпад в сторону врача , а результат травматического опыта.

Выпуск Минздравом новых методических рекомендаций говорит о том, что государство признало необходимость профессиональной психосоциальной подготовки медицинских работников к работе с участниками СВО и их семьями. Это важно не только с точки зрения этики и деонтологии, но и с практической стороны — для обеспечения безопасности медицинского персонала, оказания медицинской помощи, снижения конфликтов.

Документ содержит конкретные инструкции, скрипты диалогов, тактики отказа и советы по управлению эмоциональным состоянием.

Теперь задача регионов — организовать обучение и адаптировать полученные материалы в рамках региональных программ повышения квалификации медицинских работников.