«Профилактические осмотры школьников и дошкольников не должны быть проблемой мамы», – Ольга Емельяненко

24/09/2016 - 14:29

Профилактические осмотры школьников и дошкольников не должны быть проблемой мамы, они должны быть проблемой медицинской организации, которая обязана их организовать. С таким заявлением выступила новый руководитель департамента здравоохранения правительства Севастополя Ольга Емельяненко.

«Профилактические осмотры не должны быть проблемой мамы, они должны быть проблемой медицинской организации, которая должна организовывать дни проведения профилактических осмотров или выездные бригады в образовательные школьные и дошкольные учреждения, т.е. это обязательное условие, с которым мы будем работать, и которое будет сегодня в оценке рейтинга того или иного главного врача» , - сказала Емельяненко.

Она отметила, что мобильные телефоны руководителей медучреждений должны быть указаны на информационных табло и доступны круглосуточно. Говорили и о других интересующих граждан вопросах. В частности, об амбулаторных картах.

«Амбулаторная карта – это собственность медицинской организации. Это финансовый документ. Отсутствие лабораторной карты предусматривает полное снятие подушевого финансирования, т.е. посещения, плюс штраф в размере подушевого норматива» , - объяснила она.

Директор департамента здравоохранения отметила, что если пациенту необходимо посетить другую медицинскую организацию, то по его заявке амбулаторная карта доставляется в нужное ему учреждение. Если человеку необходимо иметь информацию о своем здоровье на руках – в регистратуре можно заказать выписку. В случае если карта утеряна, пациент пишет заявление на имя главного врача о восстановлении медицинской карточки. В 10-дневный срок она должна быть готова. Неисполнение этого требования дает право пациенту обратиться в страховую компанию.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Минздрав дал четкие инструкции: Как говорить с участниками СВО и их семьями

29/06/2025 - 11:40
Как говорить с участниками СВО и их семьями
© Фото: "Простодок", архив

19 мая 2025 года Министерство здравоохранения Российской Федерации направило подведомственным организациям методические рекомендации по совершенствованию коммуникативной компетентности медицинских работников при общении с участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей . Документ, разработанный Институтом психолого-социальной работы Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, направлен на улучшение качества медицинской помощи этой категории пациентов, снижение конфликтных ситуаций и повышение этической культуры взаимодействия.

Рекомендации были подготовлены по поручению Министра здравоохранения Михаила Мурашко и предполагают проведение обучающих семинаров для врачей и среднего медперсонала. Это свидетельствует о том, что проблема эффективного и этичного общения с участниками СВО вышла на уровень государственной политики в сфере здравоохранения.

Психологические особенности пациентов

Особое внимание в документе уделено психологическим особенностям данной группы пациентов и их семей. Ситуация войны вызывает у человека психотравмирующий стресс , который может проявляться в виде тревоги, страха, агрессии, дисфории, эмоциональной напряжённости и потери жизненных ориентиров.

Эти особенности требуют от врача внимательного подхода, понимания личности пациента и грамотного построения диалога.

Агрессивное поведение среди участников СВО встречается часто и зачастую является защитной реакцией на травму. В документе представлены:

  • Классификация форм агрессии (враждебная, инструментальная, патологическая).
  • Структура агрессии (враждебность, гнев, поведенческая реакция).
  • Алгоритм взаимодействия

Важно помнить: агрессия пациента — не персональный выпад в сторону врача , а результат травматического опыта.

Выпуск Минздравом новых методических рекомендаций говорит о том, что государство признало необходимость профессиональной психосоциальной подготовки медицинских работников к работе с участниками СВО и их семьями. Это важно не только с точки зрения этики и деонтологии, но и с практической стороны — для обеспечения безопасности медицинского персонала, оказания медицинской помощи, снижения конфликтов.

Документ содержит конкретные инструкции, скрипты диалогов, тактики отказа и советы по управлению эмоциональным состоянием.

Теперь задача регионов — организовать обучение и адаптировать полученные материалы в рамках региональных программ повышения квалификации медицинских работников.