Пациентов в детской больнице запугивали «страшилками» о смерти

04/03/2016 - 16:32

В приёмном покое детской больницы, именуемой в народе как «Комплекс», врач на приёме просил пациентов поторапливаться, так как у него умер ребёнок и теперь «куча писанины».

2 марта в государственном бюджетном учреждении здравоохранения Севастополя «Городская больница № 5 — Центр охраны здоровья матери и ребёнка» родителей 4-летнего ребёнка просили «поторапливаться», так как за час до них умер ребёнок. Об этом корреспонденту «Новости Севастополя» рассказали возмущённые жители города.

Приехав вечером в приёмное отделение с подозрением на сотрясение головного мозга, вместо полноценной консультации, родители и ребёнок услышали «страшилки» про смерть пациента. При этом врач, по словам севастопольцев, был крайне недоволен тем, что теперь ему предстоит куча «писанины до утра».

«Когда же маленьким жителям начнут уделять то количество внимания, которое необходимо?», — задаётся вопросом возмущённая родительница.

В этот же день, когда стала известна информация о новой смерти пациента в Городской больнице №5, съемочная группа телепрограммы "Навигатор здоровья", прокуратура Севастополя и Роспотребнадзор проводили проверку данного лечебного учреждения. Информацию об очередной смерти пациента подтвердили в паталогоанатомическом отделении. Причины устанавличваются.

Это далеко не первый случай смерти маленького пациента этой больницы за прошедший месяц. Так, 31 января в отделении реанимации скончался восьмилетний мальчик, учащийся севастопольской гимназии №24, по предварительным данным по причине халатности врачей.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Минздрав дал четкие инструкции: Как говорить с участниками СВО и их семьями

29/06/2025 - 11:40
Как говорить с участниками СВО и их семьями
© Фото: "Простодок", архив

19 мая 2025 года Министерство здравоохранения Российской Федерации направило подведомственным организациям методические рекомендации по совершенствованию коммуникативной компетентности медицинских работников при общении с участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей . Документ, разработанный Институтом психолого-социальной работы Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, направлен на улучшение качества медицинской помощи этой категории пациентов, снижение конфликтных ситуаций и повышение этической культуры взаимодействия.

Рекомендации были подготовлены по поручению Министра здравоохранения Михаила Мурашко и предполагают проведение обучающих семинаров для врачей и среднего медперсонала. Это свидетельствует о том, что проблема эффективного и этичного общения с участниками СВО вышла на уровень государственной политики в сфере здравоохранения.

Психологические особенности пациентов

Особое внимание в документе уделено психологическим особенностям данной группы пациентов и их семей. Ситуация войны вызывает у человека психотравмирующий стресс , который может проявляться в виде тревоги, страха, агрессии, дисфории, эмоциональной напряжённости и потери жизненных ориентиров.

Эти особенности требуют от врача внимательного подхода, понимания личности пациента и грамотного построения диалога.

Агрессивное поведение среди участников СВО встречается часто и зачастую является защитной реакцией на травму. В документе представлены:

  • Классификация форм агрессии (враждебная, инструментальная, патологическая).
  • Структура агрессии (враждебность, гнев, поведенческая реакция).
  • Алгоритм взаимодействия

Важно помнить: агрессия пациента — не персональный выпад в сторону врача , а результат травматического опыта.

Выпуск Минздравом новых методических рекомендаций говорит о том, что государство признало необходимость профессиональной психосоциальной подготовки медицинских работников к работе с участниками СВО и их семьями. Это важно не только с точки зрения этики и деонтологии, но и с практической стороны — для обеспечения безопасности медицинского персонала, оказания медицинской помощи, снижения конфликтов.

Документ содержит конкретные инструкции, скрипты диалогов, тактики отказа и советы по управлению эмоциональным состоянием.

Теперь задача регионов — организовать обучение и адаптировать полученные материалы в рамках региональных программ повышения квалификации медицинских работников.