Из-за бездействия коммунальных служб, в Шахтах скорая помощь не может доехать к пациенту

27/01/2019 - 20:03
Из-за бездействия коммунальных служб, в Шахтах скорая помощь не может доехать к пациенту

В Шахтах 27 января из-за непогоды – ледяного дождя и мороза усложнились условия на дороге. Одна из фельдшеров скорой помощи поделилась видео, на котором можно понять, что двигаться по дорожкам у больничных отделений невозможно ни автомобилям, ни пешеходам.

- Вот так работает скорая помощь в городе Шахты, - рассказывает фельдшер и автор видео. – Больничный городок, ничего не посыпано.

При этом на кадрах видно, как из машины выходит медик, и, едва передвигаясь по ледяной корке, которая сковала дорогу, посыпает ее песком. Фельдшеры подвергают себя опасности – на такой дороге легко получить травму самим, а не помочь тем, кто ждет их на вызов.

- Невозможно устоять на ногах! На машине лысая резина, ездим с песком, который набираем сами у пациентов, на вызовах. Уже 20 минут пытаемся выехать от отделения травматологии. Ничего не посыпано, помогаем себе сами, чтобы хоть как-то тронуться с места, - делится медик.

- Больных нереально доставить в травпункт! Фельдшеры выполняют работу коммунальных служб, вместо того, чтобы спешить на вызов. А ведь люди ждут помощи. Мы будем виноваты, что не приехали вовремя! Никому ничего не надо!

Тем временем, машина разворачивается и снова скользит. А фельдшер снова выходит из «скорой» и подсыпает песок под колеса. Машина сдвинулась приблизительно на метр.

- И вот так, до самого выезда из больничного городка, - отмечает автор шокирующих кадров.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Минздрав дал четкие инструкции: Как говорить с участниками СВО и их семьями

29/06/2025 - 11:40
Как говорить с участниками СВО и их семьями
© Фото: "Простодок", архив

19 мая 2025 года Министерство здравоохранения Российской Федерации направило подведомственным организациям методические рекомендации по совершенствованию коммуникативной компетентности медицинских работников при общении с участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей . Документ, разработанный Институтом психолого-социальной работы Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, направлен на улучшение качества медицинской помощи этой категории пациентов, снижение конфликтных ситуаций и повышение этической культуры взаимодействия.

Рекомендации были подготовлены по поручению Министра здравоохранения Михаила Мурашко и предполагают проведение обучающих семинаров для врачей и среднего медперсонала. Это свидетельствует о том, что проблема эффективного и этичного общения с участниками СВО вышла на уровень государственной политики в сфере здравоохранения.

Психологические особенности пациентов

Особое внимание в документе уделено психологическим особенностям данной группы пациентов и их семей. Ситуация войны вызывает у человека психотравмирующий стресс , который может проявляться в виде тревоги, страха, агрессии, дисфории, эмоциональной напряжённости и потери жизненных ориентиров.

Эти особенности требуют от врача внимательного подхода, понимания личности пациента и грамотного построения диалога.

Агрессивное поведение среди участников СВО встречается часто и зачастую является защитной реакцией на травму. В документе представлены:

  • Классификация форм агрессии (враждебная, инструментальная, патологическая).
  • Структура агрессии (враждебность, гнев, поведенческая реакция).
  • Алгоритм взаимодействия

Важно помнить: агрессия пациента — не персональный выпад в сторону врача , а результат травматического опыта.

Выпуск Минздравом новых методических рекомендаций говорит о том, что государство признало необходимость профессиональной психосоциальной подготовки медицинских работников к работе с участниками СВО и их семьями. Это важно не только с точки зрения этики и деонтологии, но и с практической стороны — для обеспечения безопасности медицинского персонала, оказания медицинской помощи, снижения конфликтов.

Документ содержит конкретные инструкции, скрипты диалогов, тактики отказа и советы по управлению эмоциональным состоянием.

Теперь задача регионов — организовать обучение и адаптировать полученные материалы в рамках региональных программ повышения квалификации медицинских работников.