Дмитрий Овсянников: Восканян справляется с возложенными на него обязанностями

25/08/2016 - 18:49

На этой неделе, врио губернатора Севастополя Дмитрий Овсянников встретился с главными редакторами местных СМИ, чтобы обсудить возможные варианты взаимодействия между представителями власти и журналистами города.

В начале диалога с представителями телевидения, печатных и сетевых изданий, новый руководитель города обозначил следующее: организация пресс-центров для получения любой необходимой информации; проведение брифингов с директорами Департаментов для открытой и честной работы чиновников; реформирование, развитие севастопольских телеканалов с целью улучшения производственно-технической базы, с использованием новейших информационно-коммуникационных технологий; решение дальнейшей судьбы медиахолдинга РИА "Севастополь" (вполне вероятно, и полная ликвидация).

Врио губернатора поделился и ожиданиями от СМИ: нет никаких ограничений при подаче материалов, но есть пожелание - не раздувать конфликты; содействие в предоставлении информации от севастопольцев для оптимизации работы. В свою очередь, представители СМИ высказались о налаживании взаимодействия с севастопольскими чиновниками - телевизионщики пожелали провести видеовстречи в прямом эфире с некоторыми директорами Департаментов, например, с и.о. директора Департамента здравоохранения Юрием Восканяном. Большинство присутствующих сходились во мнении, что с приходом Юрия Эдуардовича - медицина Севастополя претерпела ряд неудач: увольнение высококвалифицированных специалистов; замена грамотного местного медицинского персонала на недопрофессионалов из "материковой" части России; нескончаемые очереди в больницах и поликлиниках города; запуганные врачи, у которых нет право голоса без согласия Департамента здравоохранения.

На что врио губернатора ответил: "В России существует целая система, которая обязывает сотрудников воздерживаться от комментариев. Однако, если севастопольский врач не высказывает своё мнение, значит, поддерживает политику Восканяна. Он (директор Департамента здравоохранения Юрий Восканян, - прим. редакции) сделал многое для Севастополя, разобрался с рядом вопросов. Замечание к его работе - это организаторская часть. Таким образом, из-за нехватки заместителей не всегда устраняются недостатки, принимаются верные и своевременные решения. Восканян справляется с возложенными на него обязанностями и выполняет показатели. Если у вас есть кандидатуры на должность директора Департамента здравоохранения, то предлагайте, ваши заявки будут рассмотрены".

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Минздрав дал четкие инструкции: Как говорить с участниками СВО и их семьями

29/06/2025 - 11:40
Как говорить с участниками СВО и их семьями
© Фото: "Простодок", архив

19 мая 2025 года Министерство здравоохранения Российской Федерации направило подведомственным организациям методические рекомендации по совершенствованию коммуникативной компетентности медицинских работников при общении с участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей . Документ, разработанный Институтом психолого-социальной работы Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, направлен на улучшение качества медицинской помощи этой категории пациентов, снижение конфликтных ситуаций и повышение этической культуры взаимодействия.

Рекомендации были подготовлены по поручению Министра здравоохранения Михаила Мурашко и предполагают проведение обучающих семинаров для врачей и среднего медперсонала. Это свидетельствует о том, что проблема эффективного и этичного общения с участниками СВО вышла на уровень государственной политики в сфере здравоохранения.

Психологические особенности пациентов

Особое внимание в документе уделено психологическим особенностям данной группы пациентов и их семей. Ситуация войны вызывает у человека психотравмирующий стресс , который может проявляться в виде тревоги, страха, агрессии, дисфории, эмоциональной напряжённости и потери жизненных ориентиров.

Эти особенности требуют от врача внимательного подхода, понимания личности пациента и грамотного построения диалога.

Агрессивное поведение среди участников СВО встречается часто и зачастую является защитной реакцией на травму. В документе представлены:

  • Классификация форм агрессии (враждебная, инструментальная, патологическая).
  • Структура агрессии (враждебность, гнев, поведенческая реакция).
  • Алгоритм взаимодействия

Важно помнить: агрессия пациента — не персональный выпад в сторону врача , а результат травматического опыта.

Выпуск Минздравом новых методических рекомендаций говорит о том, что государство признало необходимость профессиональной психосоциальной подготовки медицинских работников к работе с участниками СВО и их семьями. Это важно не только с точки зрения этики и деонтологии, но и с практической стороны — для обеспечения безопасности медицинского персонала, оказания медицинской помощи, снижения конфликтов.

Документ содержит конкретные инструкции, скрипты диалогов, тактики отказа и советы по управлению эмоциональным состоянием.

Теперь задача регионов — организовать обучение и адаптировать полученные материалы в рамках региональных программ повышения квалификации медицинских работников.