Что происходит с медициной в Севастополе, или горожане возмущены недоступностью лечения

20/12/2015 - 09:40

Мы неоднократно сообщали своим читателям о проблемах, связанных с медициной в Севастополе. К огромному сожалению, ситуация не только не улучшается, но, напротив, становится все плачевнее. В особенности это касается коррупции, недостатка в квалифицированном персонале, слаженной организации всех процессов.

В редакцию нашего сайта обратился севастополец, которому пришлось столкнуться с пресловутой системой, заложником которой он стал.

- Я сегодня заехал в поликлинику Городской больницы №9, хотел записаться к окулисту, - рассказывает он. - Но у них запись только на следующую неделю, и нужно приходить к 13:00 дня, а до этого необходимо занимать очередь с самого утра, иначе записаться нереально. Там же я встретил знакомого, который сказал, что уже три недели не может записаться к окулисту и невропатологу.

Как оказалось, в указанном медучреждении запись на прием к специалистам производится исключительно после личного присутствия больного:

- Запись производится только по живой очереди, записаться по телефону не возможно. Таким образом, искусственно создаются условия для того, чтобы люди отказывались от посещения врача, занимались самолечением, или обращались в платную поликлинику. Но ведь не у всех же зарплата составляет более 100 тысяч рублей, как, например, у главврача этой самой горбольницы Елены Волковой… Люди сильно возмущены сложившейся ситуацией. Медицина прямо на глазах перестает быть доступной и бесплатной. Это очень серьезный сигнал, и, похоже, что дальше будет только хуже, - с сожалением констатировал житель Севастополя.

Любопытно, кто все же придумал подобные правила записи на прием? Судя по всему, те люди, которым никогда не приходилось сталкиваться с подобными проблемами. В противном случае, они понимали бы, насколько сложно людям, страдающим от заболеваний (а от хорошей жизни в больницу обычно не идут), воевать с такой твердолобостью и закостенелостью в области медицины.

В данной ситуации хочется лишь посочувствовать таким горожанам и пожелать им крепкого здоровья. Болеть в нашем городе чревато…

Василиса ОРЛОВА

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Минздрав дал четкие инструкции: Как говорить с участниками СВО и их семьями

29/06/2025 - 11:40
Как говорить с участниками СВО и их семьями
© Фото: "Простодок", архив

19 мая 2025 года Министерство здравоохранения Российской Федерации направило подведомственным организациям методические рекомендации по совершенствованию коммуникативной компетентности медицинских работников при общении с участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей . Документ, разработанный Институтом психолого-социальной работы Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, направлен на улучшение качества медицинской помощи этой категории пациентов, снижение конфликтных ситуаций и повышение этической культуры взаимодействия.

Рекомендации были подготовлены по поручению Министра здравоохранения Михаила Мурашко и предполагают проведение обучающих семинаров для врачей и среднего медперсонала. Это свидетельствует о том, что проблема эффективного и этичного общения с участниками СВО вышла на уровень государственной политики в сфере здравоохранения.

Психологические особенности пациентов

Особое внимание в документе уделено психологическим особенностям данной группы пациентов и их семей. Ситуация войны вызывает у человека психотравмирующий стресс , который может проявляться в виде тревоги, страха, агрессии, дисфории, эмоциональной напряжённости и потери жизненных ориентиров.

Эти особенности требуют от врача внимательного подхода, понимания личности пациента и грамотного построения диалога.

Агрессивное поведение среди участников СВО встречается часто и зачастую является защитной реакцией на травму. В документе представлены:

  • Классификация форм агрессии (враждебная, инструментальная, патологическая).
  • Структура агрессии (враждебность, гнев, поведенческая реакция).
  • Алгоритм взаимодействия

Важно помнить: агрессия пациента — не персональный выпад в сторону врача , а результат травматического опыта.

Выпуск Минздравом новых методических рекомендаций говорит о том, что государство признало необходимость профессиональной психосоциальной подготовки медицинских работников к работе с участниками СВО и их семьями. Это важно не только с точки зрения этики и деонтологии, но и с практической стороны — для обеспечения безопасности медицинского персонала, оказания медицинской помощи, снижения конфликтов.

Документ содержит конкретные инструкции, скрипты диалогов, тактики отказа и советы по управлению эмоциональным состоянием.

Теперь задача регионов — организовать обучение и адаптировать полученные материалы в рамках региональных программ повышения квалификации медицинских работников.