Александр Остапенко провёл выездной приём граждан в Керченской ГБ №3

02/07/2021 - 09:18
© Фото: Пресс-служба МЗРК

Министр здравоохранения Республики Крым Александр Остапенко в ходе рабочей поездки в г.Керчь провёл выездной приём граждан на базе ГБУЗ РК «Керченская городская больница №3». Так, к министру обратились более 20 местных жителей, вопросы которых были решены сразу же в ходе приёма.

«В который раз хочу отметить важность обратной связи и непосредственной работы с людьми. Этого очень жестко и императивно требую от своих подчинённых»,- подчеркнул глава ведомства.

Вместе с тем, Александр Остапенко встретился с коллективом оториноларингологического отделения Керченской ГБ №3, которое в связи с проведением капремонта в старом помещении в настоящее время располагается на 3 этаже здания Керченского филиала ГБУЗ РК «Крымский республиканский онкологический клинический диспансер имени В.М Ефетова» на ул. Орджоникидзе, 66.

«Обсуждая дальнейшую судьбу ЛОР-отделения единогласно пришли к решению о переходе коллектива после проведения ремонта в соответствующих помещениях Керченской городской больницы №1 им. Н.И. Пирогова в её структуру, что целесообразно с точки зрения медицинской и экономической эффективности. Хочу подчеркнуть и гарантировать, что никто из сотрудников отделения при этом не будет уволен. В рамках встречи максимально разобрали все вопросы, имеющиеся у работников»,- сообщил министр.

В составе отделения трудятся 7 квалифицированных врачей-специалистов, 9 сотрудников младшего медицинского персонала и 8 среднего медперсонала.

«Что касается Керченской больницы №3 в целом, то хочу отметить, что на данный момент в учреждении заключены 5 контрактов на проведение капитальных ремонтов зданий и корпусов больницы на сумму свыше 230 миллионов рублей со сроком завершения – 2022 год. Также разрабатываются проектно-сметные документации на последующую поэтапную модернизацию учреждения», - рассказал Александр Остапенко.

В рамках выезда министр осмотрел состояние учреждений здравоохранения после произошедших подтоплений.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Минздрав дал четкие инструкции: Как говорить с участниками СВО и их семьями

29/06/2025 - 11:40
Как говорить с участниками СВО и их семьями
© Фото: "Простодок", архив

19 мая 2025 года Министерство здравоохранения Российской Федерации направило подведомственным организациям методические рекомендации по совершенствованию коммуникативной компетентности медицинских работников при общении с участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей . Документ, разработанный Институтом психолого-социальной работы Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, направлен на улучшение качества медицинской помощи этой категории пациентов, снижение конфликтных ситуаций и повышение этической культуры взаимодействия.

Рекомендации были подготовлены по поручению Министра здравоохранения Михаила Мурашко и предполагают проведение обучающих семинаров для врачей и среднего медперсонала. Это свидетельствует о том, что проблема эффективного и этичного общения с участниками СВО вышла на уровень государственной политики в сфере здравоохранения.

Психологические особенности пациентов

Особое внимание в документе уделено психологическим особенностям данной группы пациентов и их семей. Ситуация войны вызывает у человека психотравмирующий стресс , который может проявляться в виде тревоги, страха, агрессии, дисфории, эмоциональной напряжённости и потери жизненных ориентиров.

Эти особенности требуют от врача внимательного подхода, понимания личности пациента и грамотного построения диалога.

Агрессивное поведение среди участников СВО встречается часто и зачастую является защитной реакцией на травму. В документе представлены:

  • Классификация форм агрессии (враждебная, инструментальная, патологическая).
  • Структура агрессии (враждебность, гнев, поведенческая реакция).
  • Алгоритм взаимодействия

Важно помнить: агрессия пациента — не персональный выпад в сторону врача , а результат травматического опыта.

Выпуск Минздравом новых методических рекомендаций говорит о том, что государство признало необходимость профессиональной психосоциальной подготовки медицинских работников к работе с участниками СВО и их семьями. Это важно не только с точки зрения этики и деонтологии, но и с практической стороны — для обеспечения безопасности медицинского персонала, оказания медицинской помощи, снижения конфликтов.

Документ содержит конкретные инструкции, скрипты диалогов, тактики отказа и советы по управлению эмоциональным состоянием.

Теперь задача регионов — организовать обучение и адаптировать полученные материалы в рамках региональных программ повышения квалификации медицинских работников.